Kundenverkehr

Sehr geehrte Kunden und Besucher der Stadtwerke Aschersleben GmbH und der ASCANETZ GmbH!

 

Unser Servicecenter am Markt und das Verwaltungsgebäude, Magdeburger Straße 26, sind auf Grund der aktuellen Situation bis auf weiteres für den persönlichen Kundenkontakt geschlossen.

Wir versuchen dadurch, weiterhin für Sie einsatzbereit zu bleiben und die Energie- und Wasserversorgung in gewohnter Weise für Sie aufrecht zu erhalten. Bitte akzeptieren Sie diese Maßnahmen!

Wir sind weiterhin für Sie telefonisch unter nachfolgenden Telefonnummern erreichbar:

Allgemeine Anfragen: 03473/8767-0
Notrufnummer Versorgungsstörungen:   03473/923535
Vertrieb: 03473/8767-217
03473/8767-220
Verbrauchsabrechnung: 03473/8767-114
03473/8767-118

Weiterhin stehen Ihnen folgende Mailadressen zur Verfügung:

swa@sw-aschersleben.de

info@ascanetz.de

Planauskunft (Schachtscheine) beantragen Sie bitte unter der Mailadresse:

Planauskunft@ascanetz.de

 

Bareinzahlungen

Auf Grund der aktuellen Situation sind bis auf weiteres auch keine Bareinzahlungen an unseren Kassenautomaten möglich. Für Einzahlungen benutzen Sie bitte unter Angabe Ihrer Kunden- und Verbrauchsstellennummer unsere Bankverbindung:

Salzlandsparkasse

IBAN: DE 47 8005 5500 3034 1034 24

BIC: NOLADE21SES

 

Zum Online-Portal klicken Sie bitte hier.

 

Wir bitten um Ihr Verständnis und geben Ihnen auf diesem Wege Bescheid, wenn unser Service Center und Verwaltung wieder geöffnet ist.

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