Achtung Betrügerische Anrufe im Namen der Stadtwerke

Wir erhalten gerade vermehrt Anrufe von unseren Kunden, die zuhause vermeintlich von ihren Stadtwerken angerufen werden.

Es gibt dabei unterschiedliche Varianten des Vorgehens:

Einmal sind wir angeblich dabei, Kundendaten zu überprüfen und die Kunden sollen doch (am Telefon) dazu unterschiedlichste Angaben machen (von Zählernummern bis Kontodaten ist da alles dabei).

Eine andere Variante des Anrufs ist, dass ein Fehler in der Abrechnung vorliegen würde und die Kunden doch dazu mal unterschiedliche Angaben machen sollten.

Die Anrufe sind NICHT von den Stadtwerken veranlasst.

Wir fragen keine Kundendaten am Telefon ab, wenn nicht der Kunde sich selbst mit uns in Verbindung setzt.

Auch Daten zu Rechnungen o.ä. müssen wir nicht abfragen, da wir sie selbst erstellen.

Wir raten den Kunden dringend davon ab, Angaben jeglicher Art am Telefon zu machen.

Am besten legen die Kunden in solchen Fällen direkt auf und rufen uns ggf. zurück oder bringen solche Anrufe vielleicht sogar mit der anrufenden Telefonnummer (dringend aufschreiben) zur Anzeige.

Hier geht es ausschließlich um das Sammeln von Kundendaten und schlimmstenfalls um den Missbrauch von Bankdaten.

Achtung geänderte Öffnungszeiten im Servicecenter

Die Stadtwerke öffnen ab 01.07.2021 Ihre Geschäftsräume wieder für den Kundenverkehr.

Bitte beachten Sie die geänderten Öffnungszeiten im Servicecenter.

Öffnungszeiten:

Willkommen bei den Stadtwerken Aschersleben

Als langjähriger TOP Lokalversorger für Strom, Gas und Trinkwasser übernehmen die Stadtwerke Aschersleben seit vielen Jahren die zuverlässige Versorgung in der Region sowie die Fernwärmeversorgung im Stadtgebiet Aschersleben. Des Weiteren erbringen wir eine ganze Reihe weiterer Dienstleistungen für alle Bürgerinnen und Bürger.

Die Stadtwerke Aschersleben verstehen sich nicht ausschließlich als der Energielieferant für Aschersleben und Umgebung. Wir beteiligen uns ebenfalls am gesellschaftlichen Leben, arbeiten aktiv im Wirtschaftsclub, der Kaufmannsgilde, dem Wochenspiegelstammtisch und anderen Vereinigungen in und um Aschersleben mit, unterstützen Schulen, Vereine sowie das kulturelle Leben und sind Herausgeber des Kundenjournals "aschersLEBEN", mit dem wir unsere Kunden rund um Energiethemen und unsere Stadt Aschersleben informieren.

Wir verstehen uns als Teil der Gemeinschaft "Aschersleben", denn: WIR SIND HIER ZUHAUSE!