Stadtwerke Aschersleben

Wir sind hier Zuhause

Stadtwerke Aschersleben

Wir sind hier Zuhause

STROM

GAS

WÄRME

WASSER

Achtung Betrügerische Anrufe im Namen der Stadtwerke

Wir erhalten gerade vermehrt Anrufe von unseren Kunden, die zuhause vermeintlich von ihren Stadtwerken angerufen werden.

Es gibt dabei unterschiedliche Varianten des Vorgehens:

Einmal sind wir angeblich dabei, Kundendaten zu überprüfen und die Kunden sollen doch (am Telefon) dazu unterschiedlichste Angaben machen (von Zählernummern bis Kontodaten ist da alles dabei).

Eine andere Variante des Anrufs ist, dass ein Fehler in der Abrechnung vorliegen würde und die Kunden doch dazu mal unterschiedliche Angaben machen sollten.

Die Anrufe sind NICHT von den Stadtwerken veranlasst.

Wir fragen keine Kundendaten am Telefon ab, wenn nicht der Kunde sich selbst mit uns in Verbindung setzt.

Auch Daten zu Rechnungen o.ä. müssen wir nicht abfragen, da wir sie selbst erstellen.

Wir raten den Kunden dringend davon ab, Angaben jeglicher Art am Telefon zu machen.

Am besten legen die Kunden in solchen Fällen direkt auf und rufen uns ggf. zurück oder bringen solche Anrufe vielleicht sogar mit der anrufenden Telefonnummer (dringend aufschreiben) zur Anzeige.

Hier geht es ausschließlich um das Sammeln von Kundendaten und schlimmstenfalls um den Missbrauch von Bankdaten.

Achtung geänderte Öffnungszeiten im Servicecenter

Die Stadtwerke öffnen ab 01.07.2021 Ihre Geschäftsräume wieder für den Kundenverkehr.

Bitte beachten Sie die geänderten Öffnungszeiten im Servicecenter.

Öffnungszeiten:

Montag - Donnerstag 9:00 - 13:00 Uhr
und 13:30 - 17:00 Uhr
  Freitag 9:00 - 13:00 Uhr
und 13:30 - 15:00 Uhr
         

 

Willkommen bei den Stadtwerken Aschersleben

Als langjähriger TOP Lokalversorger für Strom, Gas und Trinkwasser übernehmen die Stadtwerke Aschersleben seit vielen Jahren die zuverlässige Versorgung in der Region sowie die Fernwärmeversorgung im Stadtgebiet Aschersleben. Des Weiteren erbringen wir eine ganze Reihe weiterer Dienstleistungen für alle Bürgerinnen und Bürger.

Die Stadtwerke Aschersleben verstehen sich nicht ausschließlich als der Energielieferant für Aschersleben und Umgebung. Wir beteiligen uns ebenfalls am gesellschaftlichen Leben, arbeiten aktiv im Wirtschaftsclub, der Kaufmannsgilde, dem Wochenspiegelstammtisch und anderen Vereinigungen in und um Aschersleben mit, unterstützen Schulen, Vereine sowie das kulturelle Leben und sind Herausgeber des Kundenjournals "aschersLEBEN", mit dem wir unsere Kunden rund um Energiethemen und unsere Stadt Aschersleben informieren.

Wir verstehen uns als Teil der Gemeinschaft "Aschersleben", denn: WIR SIND HIER ZUHAUSE!

Unser Tarifrechner

E-Mobilität

Jahresablesung

 

Zuhause Strom tanken mit einer Wallbox der Stadtwerke Aschersleben

Autorisierter Händler

go-eCharger HOMEfix Wallbox

Wir sind nicht nur Stromlieferant, wir sind hier zu Hause und Ihr Partner in der Nähe. Mit einer Wallbox der Stadtwerke Aschersleben GmbH erhalten Sie die Möglichkeit, Zuhause Strom zu tanken.

Nutzen Sie eine Förderung über die KfW-Bank.

Sie machen den ersten Schritt und nehmen Kontakt mit uns auf. Kontaktieren Sie gern unseren Mitarbeiter Herrn Dams unter der Tel. 03473 / 87 67 217 oder per Mail: dams@sw-aschersleben.de

 

AKTUELLES

Wir erhalten gerade vermehrt Anrufe von unseren Kunden, die zuhause vermeintlich von ihren Stadtwerken angerufen werden.

Die Anrufe sind NICHT von den Stadtwerken veranlasst.

Das Kundenmagazin „aschersLEBEN“ ist wieder da!

Wir sind für Sie da

Unser

Service Team

 

Haben Sie Fragen?

Wir beraten Sie gern!

Öffnungszeiten

Service Center auf dem Markt 9:

Mo. - Do.: 9:00 - 13:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
Fr. 9:00 - 13:00 Uhr und 13:30 - 15:00 Uhr


Verwaltung in der Magdeburger Str. 26:

Mo. - Mi.: 9:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 16:00 Uhr
Do.: 9:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 18:00 Uhr
Fr.: 9:00 - 12:00 Uhr


Oder kontaktieren Sie uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular: hier.

Herzlich willkommen in unserem Kundenportal

Als Bestandskunde der Stadtwerke Aschersleben GmbH können Sie hier bequem und zu jeder Zeit - unabhängig von Öffnungszeiten - viele Informationen rund um Ihre Energielieferung abfragen oder an uns übermitteln.

WARUM?

  • Einsicht des aktuellen Zählerstandes
  • Übermittlung geänderter Kontaktdaten
  • Angabe der neuen Bankverbindung
  • Anpassung des monatlichen Abschlags
  • Bisherige Verbräuche schnell aufrufen und prüfen
  • Letzte Rechnungen einsehen und ausdrucken
  • Umzug melden
  • Wechsel zum günstigen Tarif

Unser Service

SERVICE-GARANTIEN

Bei Ihren Stadtwerken Aschersleben bekommen Sie mehr als Energie aus der Region. Wir garantieren Ihnen Service rund um die Energieversorgung.

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INSTALLATEURE

Sie suchen einen Handwerker in Ihrer Nähe? Hier finden Sie unsere kompetenten Partnerunternehmen und können direkt Kontakt aufnehmen.

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ENERGIESPARTIPPS

Stromfresser, Energiesparlampen und Heizen: Wir helfen Ihnen, bares Geld zu sparen - und dabei sogar die Umwelt zu schonen!

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FACHBEGRIFFE

Haben Sie sich schon immer gefragt, wie eine Nachtstromspeicherheizung funktioniert? Wir erklären häufige Begriffe einfach und unkompliziert!

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